Podróż zwana coachingiem
Czym jest coaching? Coraz więcej o nim słyszymy, w bardzo różnych kontekstach, lecz czym on faktycznie jest?
Coaching to, według dr Lidii Czarkowskiej, partnerska relacja, to proces prowokujący do kreatywnego myślenia i skutecznego działania, jest inspiracją i motywacją do maksymalnej realizacji osobistego i profesjonalnego potencjału.
Jest to coraz bardziej powszechna forma rozwoju pracowników w firmach. Dr Mirosława Huflejt Łukasik definiuje coaching w kontekście wspierania organizacji jako formę pomocy jednostkom i zespołom, w wykonywaniu zadań, w możliwie jak najbardziej skuteczny sposób. Może być prowadzony przez coacha wewnętrznego, zatrudnionego przez firmę lub zewnętrznego. W obu przypadkach ogromną rolę odgrywa kontrakt, który jest bazą dla wszystkich stron: zamawiającej, klienta i coacha. Należy przeanalizować zarówno cele firmy zamawiającej coaching dla pracownika, jak i jego własne potrzeby, którymi chciałby się zająć podczas procesu. Klientem coacha jest pracownik, bądź zespół, z którym pracuje, który ma oczekiwania odnośnie coachingu, natomiast podstawą pracy są cele ważne dla organizacji, one nie zawsze są zbieżne. Dlatego tak ważne jest pierwsze spotkanie i skonstruowanie kontraktu. To moment wyznaczania celów, omawiania metod pracy oraz tego, jak przebiega proces coachingu. Jako, że coachowie są często wyspecjalizowani, pracują według różnych metod i szkół, bardzo ważne jest, by klient wiedział, jakie problemy rozwiązuje dany coach, z jakimi klientami pracuje i w jaki sposób, jak również aby wybrał coacha, z którym chciałby współpracować.
Coraz więcej mówi się o coachingowym stylu zarządzania. To propozycja dla managerów, którzy chcieliby współpracować z ludźmi bardziej efektywnie, komunikować się, zbierać informacje i zarządzać procesami, wytwarzać więcej za pomocą tej samej, a może nawet mniejszej liczby pracowników. Minęły już czasy układów hierarchicznych, gdzie manager był na górze, używał swojej władzy, mówił, co trzeba robić. Zespół, którym zarządza, może się okazać dużo bardziej efektywny, jeśli się go odpowiednio prowadzi i stymuluje. Zaletą tego stylu w zarządzaniu – mówi Olga Rzycka, jest takie planowanie pracy zespołu, by był bardziej zmotywowany do autonomicznego i autentycznego działania, by pracownicy byli współodpowiedzialni za uzgodnienia i postanowienia wypracowane na drodze rozmów z pracodawcą. Ale także by osiągali cele, które sami sobie wyznaczyli. Ponadto manager dba o to, by powiązać cele i zainteresowania pracowników z celami organizacji. Jest to styl zorientowany na ludzi, którzy mają ogromne zasoby, manager – coach potrafi je wydobyć i odpowiednio wykorzystać.
Zarówno dla organizacji, jak i tworzących ją ludzi, coaching może się okazać zmianą, którą trudno sobie wyobrazić. Dopiero w procesie poznawania siebie, odpowiadania na często trudne pytania, odkrywane są potrzeby, których nie byliśmy świadomi, marzenia, o których nie śmieliśmy śnić, pojawiają się cele, których nie umieliśmy wyznaczyć, czekają również trudniejsze przeszkody, ograniczenia, blokady, które stają na drodze do nowych celów, lecz będąc w procesie uczenia się i rozwoju mamy okazję wydobyć jeszcze głębsze zasoby, które w nas są i których moglibyśmy nigdy nie użyć. Konfrontując się z uzyskaną wiedzą na swój temat i z kolejnymi wyzwaniami w życiu, ewoluujemy i podążamy w nowym kierunku, kontynuując podróż samopoznania, podczas której przekraczamy próg własnego komfortu i wkraczamy na nowe terytorium, które zmusza nas do wzrostu i rozwoju. To powoduje, że zaczynamy poszukiwać wsparcia i przewodnictwa, Robert Dilts nazywa ten moment poszukiwaniem opiekunów, są to najważniejsze relacje, które tworzymy, by wspierały nas w budowaniu umiejętności, by podtrzymywały naszą wiarę w nas samych i umożliwiały koncentrację na naszych celach. Kolejnym etapem wędrówki jest stawienie czoła naszym wewnętrznym cieniom, z którymi musimy sobie poradzić, są to nasze wewnętrzne lęki, nieświadoma część nas, tłumiona, wypierana, której istnieniu często chcemy zaprzeczyć. Rozwijanie nowych zasobów, przekonań, zdolności, umiejętności jest niezbędne, by poradzić sobie z niepewnością i ukrytym oporem i pokonać przeszkody, które pojawiają się na drodze. Dzięki temu zwiększa się samoświadomość. Coaching działa w taki właśnie sposób, pomaga poszerzyć nas samych, naszą tożsamość, a to przekracza wszystkie poprzednie wymiary naszego istnienia.
Każdy etap Twojego życia – mówi dr Stephen Gilligan, jest szansą na usłyszenie wezwania. Jednak zawsze masz wybór: życie w bezpiecznym, lecz częściowo martwym świecie, gdzie Twoje ciało jak dziki koń, pod wpływem emocji biegnie prowadząc Cię bezmyślnie ku swoim rozkoszom, to życie w nieświadomości lub powrót do pełnego połączenia z życiem, gdzie otwiera się przed Tobą przestrzeń, która wykracza poza świadomość. Każde doświadczenie, które przeżywasz, w taki sposób, że czujesz go każdą cząstką siebie jest możliwością otwarcia na życie, energię i w efekcie końcowym przemienia życie. Tworzysz mapę z podróży, jednak możesz ją wyrzucić, kiedy tylko wyruszasz w kolejną, bo żadne wydarzenie nie jest takie jak poprzednie, a wielość map jedynie otwiera Cię na kolejne wydarzenia w Twoim życiu, stare mapy mogą okazać się nieaktualne i przez to nieprzydatne w nowej podróży. Jednak doświadczenie wychodzenia naprzeciw wyzwaniom wzmacnia, dodaje wiary, zachęca do dalszego eksperymentowania. Taki wybór jest niełatwy, aczkolwiek, jeśli chcesz odczuwać pełnię radości, świadomie wpływać na swoje zachowania, działania i zarządzać sobą, nie będzie to możliwe bez poznania siebie. Oczywiście jest do tego potrzebna odwaga, która zaczyna nabierać znaczenia szczególnie, kiedy pojawia się strach. Ambrose Redmoon mówi: „Odwaga nie polega na nieodczuwaniu strachu, lecz na uznaniu, że coś jest ważniejsze niż lęk”, a Gilligan dodaje, że odwaga to umiejętność utrzymywania strachu, to docenianie go i jednocześnie stawianie kroku do przodu. Jeśli wyszedłeś ze swojej strefy komfortu, musisz się wykazać odwagą kroczenia po nieznanej ziemi.
Taką właśnie podróżą jest coaching. A coach jest towarzyszem w tej podróży. To Ty i Twoje życie jest w centrum, coach, poprzez umiejętne zadawanie pytań oraz wykorzystywanie swojego doświadczenia może Ci pomóc odnaleźć takie zasoby, byś działał, myślał i odczuwał świadomie, byś rozumnie kroczył swoją ścieżką, niedostępną nikomu innemu. To poszukiwanie, czego tak naprawdę chcesz, co naprawdę jest dla Ciebie ważne i dlaczego, jak masz dojść do wymierzonego celu, co Ci pomaga, wspiera, a co utrudnia, blokuje i ogranicza. Dilts i Gilligan mówią o coachingu serca i duszy, nazywając go coachingiem przez duże „C”. Coaching przez małe „c” to praca nad zachowaniami, umiejętnościami, rozpoznawaniem wzorców działania, myślenia, odczuwania, ale też przełamywanie nawykowych strategii funkcjonowania, to konkretne plany rozwoju. Taki rodzaj pracy jest niezwykle istotny, uczy refleksji nad sobą i wnikliwego przyglądania się sobie.
Niezależnie od sytuacji, w jakiej się znajdujesz, w każdej chwili możesz podjąć decyzję i wybrać się w tę podróż, w nieznaną krainę, w głąb siebie, by odnaleźć głębokie pokłady nowej wiedzy o sobie, odkryć źródła energii, przemienić swoje życie. Może warto zaryzykować i zawalczyć o jakość życia w pełnej zgodzie ze sobą…
Brygida Ciborowska
Tekst powstał na podstawie materiałów z I Międzynarodowej Konferencji Coachingu zorganizowanej przez Centrum Coachingu ALK pod hasłem: "Coaching jako metoda diagnozy i rozwoju ludzkiego potencjału", która odbyła się w Akademii Leona Koźmińskiego w dniach 17-19 stycznia 2010. Wzięło w niej udział ponad 150 osób: coachów, menedżerów, specjalistów HR, dziennikarzy i osób żywo zainteresowanych tematem coachingu. Gośćmi specjalnymi byli światowej sławy coachowie i trenerzy: Robert Dilts i Stephen Gilligan. Podczas trzech dni konferencji odbyły się 22 prelekcje i 30 warsztatów poprowadzonych łącznie przez 44 ekspertów. Została też opublikowana książka "Coaching as a Method of Developing Human Potential".
Uczestnicy szczególnie docenili różnorodność prezentowanych podejść i możliwość osobistego kontaktu z praktykami coachingu oraz wyrażali nadzieję, że ta konferencja na stałe wpisze się w kalendarz coachingowych wydarzeń w Polsce. Dyrektor Centrum Coachingu ALK dr Lidia D. Czarkowska już teraz serdecznie zaprasza na przyszłoroczną II Międzynarodową Konferencję Coachingową, która odbędzie się na początku roku 2011. Szczegóły wkrótce na stronie http://www.coaching.kozminski.edu.pl
Czym jest coaching? Coraz więcej o nim słyszymy, w bardzo różnych kontekstach, lecz czym on faktycznie jest?
Coaching to, według dr Lidii Czarkowskiej, partnerska relacja, to proces prowokujący do kreatywnego myślenia i skutecznego działania, jest inspiracją i motywacją do maksymalnej realizacji osobistego i profesjonalnego potencjału.
Jest to coraz bardziej powszechna forma rozwoju pracowników w firmach. Dr Mirosława Huflejt Łukasik definiuje coaching w kontekście wspierania organizacji jako formę pomocy jednostkom i zespołom, w wykonywaniu zadań, w możliwie jak najbardziej skuteczny sposób. Może być prowadzony przez coacha wewnętrznego, zatrudnionego przez firmę lub zewnętrznego. W obu przypadkach ogromną rolę odgrywa kontrakt, który jest bazą dla wszystkich stron: zamawiającej, klienta i coacha. Należy przeanalizować zarówno cele firmy zamawiającej coaching dla pracownika, jak i jego własne potrzeby, którymi chciałby się zająć podczas procesu. Klientem coacha jest pracownik, bądź zespół, z którym pracuje, który ma oczekiwania odnośnie coachingu, natomiast podstawą pracy są cele ważne dla organizacji, one nie zawsze są zbieżne. Dlatego tak ważne jest pierwsze spotkanie i skonstruowanie kontraktu. To moment wyznaczania celów, omawiania metod pracy oraz tego, jak przebiega proces coachingu. Jako, że coachowie są często wyspecjalizowani, pracują według różnych metod i szkół, bardzo ważne jest, by klient wiedział, jakie problemy rozwiązuje dany coach, z jakimi klientami pracuje i w jaki sposób, jak również aby wybrał coacha, z którym chciałby współpracować.
Coraz więcej mówi się o coachingowym stylu zarządzania. To propozycja dla managerów, którzy chcieliby współpracować z ludźmi bardziej efektywnie, komunikować się, zbierać informacje i zarządzać procesami, wytwarzać więcej za pomocą tej samej, a może nawet mniejszej liczby pracowników. Minęły już czasy układów hierarchicznych, gdzie manager był na górze, używał swojej władzy, mówił, co trzeba robić. Zespół, którym zarządza, może się okazać dużo bardziej efektywny, jeśli się go odpowiednio prowadzi i stymuluje. Zaletą tego stylu w zarządzaniu – mówi Olga Rzycka, jest takie planowanie pracy zespołu, by był bardziej zmotywowany do autonomicznego i autentycznego działania, by pracownicy byli współodpowiedzialni za uzgodnienia i postanowienia wypracowane na drodze rozmów z pracodawcą. Ale także by osiągali cele, które sami sobie wyznaczyli. Ponadto manager dba o to, by powiązać cele i zainteresowania pracowników z celami organizacji. Jest to styl zorientowany na ludzi, którzy mają ogromne zasoby, manager – coach potrafi je wydobyć i odpowiednio wykorzystać.
Zarówno dla organizacji, jak i tworzących ją ludzi, coaching może się okazać zmianą, którą trudno sobie wyobrazić. Dopiero w procesie poznawania siebie, odpowiadania na często trudne pytania, odkrywane są potrzeby, których nie byliśmy świadomi, marzenia, o których nie śmieliśmy śnić, pojawiają się cele, których nie umieliśmy wyznaczyć, czekają również trudniejsze przeszkody, ograniczenia, blokady, które stają na drodze do nowych celów, lecz będąc w procesie uczenia się i rozwoju mamy okazję wydobyć jeszcze głębsze zasoby, które w nas są i których moglibyśmy nigdy nie użyć. Konfrontując się z uzyskaną wiedzą na swój temat i z kolejnymi wyzwaniami w życiu, ewoluujemy i podążamy w nowym kierunku, kontynuując podróż samopoznania, podczas której przekraczamy próg własnego komfortu i wkraczamy na nowe terytorium, które zmusza nas do wzrostu i rozwoju. To powoduje, że zaczynamy poszukiwać wsparcia i przewodnictwa, Robert Dilts nazywa ten moment poszukiwaniem opiekunów, są to najważniejsze relacje, które tworzymy, by wspierały nas w budowaniu umiejętności, by podtrzymywały naszą wiarę w nas samych i umożliwiały koncentrację na naszych celach. Kolejnym etapem wędrówki jest stawienie czoła naszym wewnętrznym cieniom, z którymi musimy sobie poradzić, są to nasze wewnętrzne lęki, nieświadoma część nas, tłumiona, wypierana, której istnieniu często chcemy zaprzeczyć. Rozwijanie nowych zasobów, przekonań, zdolności, umiejętności jest niezbędne, by poradzić sobie z niepewnością i ukrytym oporem i pokonać przeszkody, które pojawiają się na drodze. Dzięki temu zwiększa się samoświadomość. Coaching działa w taki właśnie sposób, pomaga poszerzyć nas samych, naszą tożsamość, a to przekracza wszystkie poprzednie wymiary naszego istnienia.
Każdy etap Twojego życia – mówi dr Stephen Gilligan, jest szansą na usłyszenie wezwania. Jednak zawsze masz wybór: życie w bezpiecznym, lecz częściowo martwym świecie, gdzie Twoje ciało jak dziki koń, pod wpływem emocji biegnie prowadząc Cię bezmyślnie ku swoim rozkoszom, to życie w nieświadomości lub powrót do pełnego połączenia z życiem, gdzie otwiera się przed Tobą przestrzeń, która wykracza poza świadomość. Każde doświadczenie, które przeżywasz, w taki sposób, że czujesz go każdą cząstką siebie jest możliwością otwarcia na życie, energię i w efekcie końcowym przemienia życie. Tworzysz mapę z podróży, jednak możesz ją wyrzucić, kiedy tylko wyruszasz w kolejną, bo żadne wydarzenie nie jest takie jak poprzednie, a wielość map jedynie otwiera Cię na kolejne wydarzenia w Twoim życiu, stare mapy mogą okazać się nieaktualne i przez to nieprzydatne w nowej podróży. Jednak doświadczenie wychodzenia naprzeciw wyzwaniom wzmacnia, dodaje wiary, zachęca do dalszego eksperymentowania. Taki wybór jest niełatwy, aczkolwiek, jeśli chcesz odczuwać pełnię radości, świadomie wpływać na swoje zachowania, działania i zarządzać sobą, nie będzie to możliwe bez poznania siebie. Oczywiście jest do tego potrzebna odwaga, która zaczyna nabierać znaczenia szczególnie, kiedy pojawia się strach. Ambrose Redmoon mówi: „Odwaga nie polega na nieodczuwaniu strachu, lecz na uznaniu, że coś jest ważniejsze niż lęk”, a Gilligan dodaje, że odwaga to umiejętność utrzymywania strachu, to docenianie go i jednocześnie stawianie kroku do przodu. Jeśli wyszedłeś ze swojej strefy komfortu, musisz się wykazać odwagą kroczenia po nieznanej ziemi.
Taką właśnie podróżą jest coaching. A coach jest towarzyszem w tej podróży. To Ty i Twoje życie jest w centrum, coach, poprzez umiejętne zadawanie pytań oraz wykorzystywanie swojego doświadczenia może Ci pomóc odnaleźć takie zasoby, byś działał, myślał i odczuwał świadomie, byś rozumnie kroczył swoją ścieżką, niedostępną nikomu innemu. To poszukiwanie, czego tak naprawdę chcesz, co naprawdę jest dla Ciebie ważne i dlaczego, jak masz dojść do wymierzonego celu, co Ci pomaga, wspiera, a co utrudnia, blokuje i ogranicza. Dilts i Gilligan mówią o coachingu serca i duszy, nazywając go coachingiem przez duże „C”. Coaching przez małe „c” to praca nad zachowaniami, umiejętnościami, rozpoznawaniem wzorców działania, myślenia, odczuwania, ale też przełamywanie nawykowych strategii funkcjonowania, to konkretne plany rozwoju. Taki rodzaj pracy jest niezwykle istotny, uczy refleksji nad sobą i wnikliwego przyglądania się sobie.
Niezależnie od sytuacji, w jakiej się znajdujesz, w każdej chwili możesz podjąć decyzję i wybrać się w tę podróż, w nieznaną krainę, w głąb siebie, by odnaleźć głębokie pokłady nowej wiedzy o sobie, odkryć źródła energii, przemienić swoje życie. Może warto zaryzykować i zawalczyć o jakość życia w pełnej zgodzie ze sobą…
Brygida Ciborowska
Tekst powstał na podstawie materiałów z I Międzynarodowej Konferencji Coachingu zorganizowanej przez Centrum Coachingu ALK pod hasłem: "Coaching jako metoda diagnozy i rozwoju ludzkiego potencjału", która odbyła się w Akademii Leona Koźmińskiego w dniach 17-19 stycznia 2010. Wzięło w niej udział ponad 150 osób: coachów, menedżerów, specjalistów HR, dziennikarzy i osób żywo zainteresowanych tematem coachingu. Gośćmi specjalnymi byli światowej sławy coachowie i trenerzy: Robert Dilts i Stephen Gilligan. Podczas trzech dni konferencji odbyły się 22 prelekcje i 30 warsztatów poprowadzonych łącznie przez 44 ekspertów. Została też opublikowana książka "Coaching as a Method of Developing Human Potential".
Uczestnicy szczególnie docenili różnorodność prezentowanych podejść i możliwość osobistego kontaktu z praktykami coachingu oraz wyrażali nadzieję, że ta konferencja na stałe wpisze się w kalendarz coachingowych wydarzeń w Polsce. Dyrektor Centrum Coachingu ALK dr Lidia D. Czarkowska już teraz serdecznie zaprasza na przyszłoroczną II Międzynarodową Konferencję Coachingową, która odbędzie się na początku roku 2011. Szczegóły wkrótce na stronie http://www.coaching.kozminski.edu.pl
